Valores

MISIÓN

La actividad de LAVANDERÍA SALDUBA es ofrecer servicios de lavado con o sin prestación de ropa, siendo el sector hostelero, hospitales y residencias nuestros principales ámbitos de trabajo. Nuestra experiencia se remonta a más de 40 años (La Higiénica). Desde 2008, estamos ubicados en el Polígono Industrial Centrovía, poseemos las instalaciones más modernas adaptadas a la tecnología más avanzada. Para asegurar el adecuado servicio que ofrecemos estamos certificados de Calidad y Medio Ambiente y disponemos de una barrera sanitaria acreditada asegurando así la desinfección de la ropa.

La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, por ello  a través de nuestra página web o teléfono de contacto nuestros clientes reciben una atención personalizada acompañada de un seguimiento comercial que atiende y se preocupa por cubrir sus necesidades.

VISIÓN

Nuestra perspectiva de futuro de aquí a 5 años ( 2011-2016) es:

  • Fidelizar al cliente actual
  • Consolidarnos como lavandería líder en el sector hostelero de Zaragoza y provincia, y también en Huesca.
  • Ser un referente en el sector hospitalario privado de Zaragoza.
  • Abrirnos en el mercado de prestación y lavado de ropa de trabajo.
  • Mejora continua, diferenciándonos por la calidad, y por nuestra apuesta al respeto por el medioambiente.

NUESTROS VALORES

Calidad en servicios de lavado, prestación y tratamiento de ropa. Calidad en la gestión del personal y en la logística. Compromiso con el cliente.

 

CALIDAD

  • Aseguramos el cumplimiento de los requisitos, incluidos los legales y reglamentarios, relacionados con el servicio y el producto.
  • El “Capital Humano”, nuestro principal potencial. Una gestión del personal fundamentada en la implicación, participación de las personas y la continua renovación formativa.
  • El objetivo es mantener el mejor nivel de calidad en producto y servicio mediante la inversión en equipos y recursos humanos.
  • Adoptamos un enfoque basado en procesos con el objeto de mejorar nuestros resultados y la eficacia en la gestión.

 

MEDIOAMBIENTE

  • Prevención de la contaminación y evaluación de los riesgos potenciales: Identificar, caracterizar, evaluar y mejorar el impacto medioambiental potencial derivado de los aspectos medioambientales relacionados con las actividades empresariales.
  • Pretendemos contribuir con el entorno fomentando el uso racional de los recursos naturales y energéticos, así como la reutilización y la minimización de los residuos generados, vertidos e impactos medioambientales.
  • Trabajamos con proveedores y clientes que apliquen normas coherentes con nuestra política medioambiental, y con nuestro código de conducta.
  • Sensibilización y formación del personal de LAVANDERÍA SALDUBA, de modo que desarrollen buenas prácticas medioambientales.
  • Favorecer la comunicación de aspectos medioambientales entre las distintas áreas de la organización y las partes interesadas relacionadas con nuestras actividades.

 

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

  • LAVANDERÍA SALDUBA se compromete a trabajar cumpliendo cuantos requisitos legales en materia de Prevención de Riesgos sean de aplicación, así como velar por el cumplimiento de otros requisitos a los que la organización se adhiera relacionados con dicha materia.
  • Planificamos, revisamos y evaluamos nuestros resultados en salud y seguridad, para identificar las mejores formas de incrementar el bienestar psicológico, social, físico y laboral de todos nuestros empleados; siendo nuestro objetivo principal prevenirlos de todo daño en el ejercicio de sus tareas.
  • La comunicación con los trabajadores, su formación, sensibilización y participación son herramientas clave para conseguir la mejora continua en la prevención de los riesgos laborales asociados a nuestras actividades.
  • LAVANDERÍA SALDUBA proporcionará los recursos necesarios para asegurar que nuestras instalaciones y equipos garantizan un entorno de trabajo seguro y saludable para nuestros empleados y contratistas.

 

La Dirección de LAVANDERÍA SALDUBA asume el compromiso con los principios expuestos, por lo que se compromete a:

  • Desplegar nuestra misión, visión y valores en todos los niveles de nuestra organización y asegurar la adopción de los mismos.
  • Facilitar todos los medios necesarios a su alcance, garantizando su cumplimiento y el desarrollo sostenible y enfocado a las partes interesadas.
  • Asegurar que todas las actividades y aspectos de LAVANDERÍA SALDUBA se desarrollan conforme a los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables, yendo en ocasiones más allá de los mismos.
  • Mejorar de forma continuada nuestra empresa, mediante una evaluación anual de la gestión, que nos permita revisar y establecer nuevos objetivos y metas.

 

Fdo: Javier Aznar